Gentile Ospite,
La informiamo che un nostro fornitore esterno di servizi software ha subito un incidente di sicurezza che ha interessato i dati relativi alla Sua prenotazione. Per questo motivo non possiamo purtroppo escludere che terze parti abbiano avuto accesso ai Suoi dati relativi alla prenotazione. Possiamo tuttavia confermare con certezza che non sono stati in alcun modo compromessi dati di carte di credito o altre informazioni relative ai mezzi di pagamento.
Abbiamo naturalmente contattato immediatamente il fornitore e adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per prevenire ulteriori violazioni dei dati. Gli sviluppatori e gli amministratori di sistema hanno verificato l’intero sistema alla ricerca di eventuali codici dannosi, senza riscontrare anomalie. Sono inoltre stati effettuati adeguamenti tecnici al sistema.
La invitiamo pertanto a prestare particolare attenzione e a seguire le seguenti raccomandazioni:
- Non clicchi su link presenti in e-mail o messaggi WhatsApp sospetti.
- Non apra allegati di origine sconosciuta.
- Non fornisca in alcun caso dati personali o informazioni di pagamento.
In caso di dubbi sull’autenticità di un messaggio o di incertezza, La preghiamo di contattarci direttamente tramite i canali ufficiali a Lei noti. Restiamo a Sua disposizione per ulteriori informazioni telefonicamente o via e-mail.
Cordiali saluti,
il Suoi Ospitanti